Info Center - Hjelp og tips

Sjekkpunkter

• Skyldners navn må være i samsvar med det som står i faktura
• Registrer kun fakturabeløp

  – purreomkostninger og renter skal ikke tas med
• Er det sendt inkassovarsel?
  Hvis ikke, velg sakstype ”førinkasso”
• Flere bilag på samme skyldner

  Velg da ”legg til fakt.”
• Sjekk oppdragsbekreftelse
  Sjekk at oppdragsbekreftelse stemmer i henhold  til registrert krav.
  Finnes under: 
Rapporter
 -> Orkla Credit rapporter

  (For å få frem tidligere oppdragsbekreftelser, må det hakes av for ”inkluder alle”)
  Oppdragsbekreftelse mottas ikke hvis kravet blir registrert som tilleggskrav.
• For å finne hvilke fakturaer som er registrert

  Velg riktig sak/skyldner

  Klikk på ”sakoversikt”
  Ser da hvilke faktura/er som er registrert litt lengre ned på skjermbildet
• Direkte innbetalinger
  Registrer direkteinnbetalinger ved å velge ”hånden med penger” på riktig sak, husk å legge inn riktig innbetalingdato